AP MARKET IL MERCATO LOCALE ON LINE
Le offerte dei
negozi di Alcamo,
tutte in un posto
Coupon QR verificati, prenotazioni con sconto e videovendite in diretta. AP Market non vende online — ti mette in contatto con i commercianti locali. Paghi sempre nel negozio di fiducia.
Solo a scopo dimostrativo · Video YouTube in diretta reale
Come funziona
Semplice, locale e legalmente trasparente
AP Market non è un e-commerce e non gestisce pagamenti online. Il sistema coupon/prenotazione è pensato per essere semplice da usare e privo di obblighi burocratici legati alla vendita online.
Cos’è AP Market
Un canale promozionale, non un negozio online
AP Market nasce dalla forza di AP Web Radio Social TV — la voce di Alcamo da anni. Non è un marketplace che vende prodotti: è una piattaforma promozionale che connette i negozi fisici del territorio con i loro clienti locali.
Coupon QR verificati
Ogni coupon ha un codice univoco. Il commerciante lo scansiona in cassa e applica lo sconto. Nessun pagamento online, nessuna gestione di resi.
Videovendite in diretta
I negozi trasmettono live su AP Web Radio Social TV Market. Gli utenti vedono i prodotti, prenotano con coupon sconto e ritirano in negozio. AP Market è il canale, non il venditore.
Integrato con la radio
Le offerte AP Market passano in radio. Chi ascolta AP Web Radio sente le promozioni in anteprima. Massima diffusione, costo minimo.
Modello legalmente semplice
Non servono SCIA e-commerce, gestione resi online, o codici ATECO per vendita digitale. AP Market è uno strumento di marketing locale, non una piattaforma di vendita.
Per te — utente gratuito
Risparmia nei negozi
che già conosci
AP Market è completamente gratuito per gli utenti. Nessun acquisto online: usi i coupon nei negozi fisici di Alcamo come hai sempre fatto, ma con sconti esclusivi.
Coupon reali in negozio
Non è pubblicità: è un codice QR che il tuo negoziante di fiducia scansiona in cassa e applica lo sconto. Nessun sito esterno, nessuna carta di credito online.
Prenota in diretta, paga in negozio
Vedi il prodotto durante la videovendita live, prenoti in 30 secondi e vai a ritirarlo quando vuoi. Paghi dal vivo, al prezzo garantito dalla diretta.
Solo negozi vicino a te
AP Market è strettamente locale: Alcamo, Castellammare del Golfo, comuni del trapanese. Ogni offerta è raggiungibile in 10 minuti. Sostieni il commercio del tuo territorio.
Live Shopping — Come funziona
Guarda la diretta.
Prenota in
un tap.
I commercianti di Alcamo trasmettono in diretta su AP Web Radio Market. Tu vedi i prodotti, fai domande in chat, prenoti con coupon QR e vai a ritirare in negozio al prezzo garantito. AP Market non gestisce pagamenti.
Per le aziende e i professionisti
Più clienti in negozio.
Meno pubblicità sprecata.
Con AP Market non hai bisogno di aprire un e-commerce. Usi i coupon QR e le videovendite come strumenti promozionali: i clienti vengono in negozio già motivati ad acquistare.
- Volantini a €150–300: finiscono nel cestino
- Google Ads: €5–15/giorno senza garanzia
- Social media: €150–300/mese solo per i post
- Nessun dato su quanti clienti sono entrati grazie alla pubblicità
- Coupon QR: il cliente entra già motivato a spendere
- Dashboard in tempo reale: quanti coupon, quanti riscatti
- Spot radio: la tua offerta sulla voce di Alcamo
- Nessun e-commerce da gestire — vendi sempre in negozio
I nostri piani
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30 giorni di prova gratuita. Nessun costo di setup. Nessun e-commerce da attivare. Disdici quando vuoi.
AP Market Base
Per iniziare a portare più clienti in negozio con coupon e offerte verificate.
- Vetrina aziendale su AP Market
- Fino a 3 coupon QR attivi
- Dashboard verifica e riscatto coupon
- Notifiche prenotazioni in tempo reale
- Analytics base (view, prenotazioni, riscatti)
- Spot radio non inclusi
AP Market Premium
Il massimo della visibilità locale: coupon illimitati, radio e videovendite live.
- Tutto del piano Base
- Coupon QR illimitati
- 1 spot radio settimanale (prod. inclusa)
- 2 videovendite live al mese
- Analytics avanzate + report mensile
- Supporto WhatsApp dedicato
AP Market Sposi
Per le attività del settore wedding che vogliono raggiungere le coppie locali.
- Profilo dedicato sezione Oggi Sposi
- Lead generation coppie del territorio
- Coupon e prenotazioni nuziali illimitati
- Videovendita wedding showcase mensile
- Badge “Top fornitore” verificato
- Spot radio con tema matrimoniale
Domande frequenti
Tutto chiaro sul modello AP Market
AP Market è un e-commerce? Posso acquistare online?
Come funziona una prenotazione con coupon?
AP Market incassa denaro per conto dei commercianti?
Il commerciante è obbligato ad accettare la prenotazione?
Quanto costa iscriversi per un’azienda?
AP Market funziona anche fuori Alcamo?
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Richiesta di adesione ad AP Market
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Porta la tua attività
su AP Market
Nessun e-commerce, nessuna burocrazia aggiuntiva. Solo più clienti in negozio, grazie alla promozione locale più efficace di Alcamo.
AP Market — Utenti Registrati
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Natura del servizio AP Market
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AP Market è un servizio di comunicazione e promozione commerciale locale che mette a disposizione degli utenti strumenti informativi (videovendite in diretta, coupon promozionali, prenotazioni con sconto) per facilitare il contatto tra consumatori e commercianti del territorio di Alcamo e provincia di Trapani.
AP Market non interviene in nessuna fase della trattativa commerciale tra utente e commerciante, non riceve pagamenti per conto dei commercianti, non gestisce trasferimenti di denaro tra le parti e non assume alcuna responsabilità in merito alle transazioni economiche che avvengono esclusivamente e direttamente tra l’utente e il commerciante nel punto vendita fisico.
Il coupon/prenotazione generato da AP Market è uno strumento promozionale assimilabile a un volantino digitale personalizzato. Non costituisce un contratto di vendita, un ordine di acquisto, un acconto, né una promessa di vendita vincolante per terze parti.
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Accettazione dei termini e registrazione
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La registrazione al servizio AP Market e l’utilizzo di qualsiasi funzionalità (visualizzazione di offerte, generazione di coupon, prenotazioni, partecipazione alle videovendite) implica la piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini e Condizioni d’Uso.
L’utente dichiara di:
- Avere compiuto il 18° anno di età o, se minorenne, di agire con il consenso dei genitori o del tutore legale;
- Aver letto e compreso integralmente i presenti Termini e Condizioni;
- Aver compreso che AP Market è un canale promozionale e non un e-commerce;
- Fornire dati veritieri, accurati e aggiornati in fase di registrazione;
- Non cedere il proprio account a terzi e mantenerne riservate le credenziali di accesso.
AP Web Radio Social TV si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di qualsiasi utente che violi i presenti termini, utilizzi il servizio in modo fraudolento o arrechi danno alla reputazione del servizio o dei commercianti aderenti.
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Funzionamento del sistema coupon e prenotazioni
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Il sistema coupon/prenotazione di AP Market funziona come segue:
- L’utente visualizza un’offerta promossa da un commerciante su AP Market (tramite videovendita live o vetrina statica);
- L’utente genera un coupon/prenotazione inserendo i propri dati (nome, telefono, data di ritiro desiderata);
- AP Market genera un codice QR univoco a titolo puramente informativo e promozionale;
- Il codice QR viene trasmesso al commerciante tramite notifica WhatsApp o dashboard AP Market;
- L’utente si reca fisicamente presso il negozio del commerciante e, previo accordo diretto con quest’ultimo, effettua l’acquisto pagando direttamente in negozio.
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Limitazione di responsabilità verso gli utenti
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- Mancato riscatto del coupon: AP Market non garantisce che il commerciante onori il coupon o la prenotazione. Il mancato riscatto è una questione esclusivamente tra l’utente e il commerciante aderente;
- Prodotto non conforme: AP Market non verifica, non certifica e non garantisce la qualità, la conformità, la sicurezza, la descrizione o le caratteristiche dei prodotti o servizi promossi nelle videovendite o nelle vetrine dei commercianti. Qualsiasi reclamo relativo a difetti, non conformità o mancato rispetto delle caratteristiche pubblicizzate deve essere indirizzato esclusivamente al commerciante venditore;
- Sconto non applicato o modificato: lo sconto indicato nel coupon è determinato autonomamente dal commerciante e comunicato ad AP Market in buona fede. AP Market non risponde dell’eventuale mancata applicazione o modifica dello sconto da parte del commerciante;
- Disponibilità del prodotto: AP Market non garantisce la disponibilità in magazzino del prodotto indicato nel coupon al momento del ritiro;
- Informazioni inesatte nelle videovendite: AP Market non è responsabile per eventuali inesattezze, omissioni o dichiarazioni fuorvianti effettuate dal commerciante durante le videovendite in diretta;
- Ritardi, disguidi o controversie commerciali di qualsiasi natura tra utente e commerciante;
- Danni diretti o indiretti subiti dall’utente in conseguenza dell’utilizzo del servizio AP Market o dell’acquisto di prodotti/servizi dai commercianti aderenti;
- Interruzioni del servizio per cause tecniche, manutenzione, forza maggiore o eventi non prevedibili.
L’utente riconosce e accetta che AP Market agisce esclusivamente come strumento di comunicazione e promozione e che ogni decisione di acquisto è assunta sotto la propria esclusiva responsabilità.
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Diritti del consumatore e vie di tutela
▾
Poiché AP Market non è un venditore e non effettua transazioni commerciali online, le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per la vendita a distanza (diritto di recesso 14 giorni, garanzia biennale legale di conformità, ecc.) non si applicano ad AP Market ma si applicano eventualmente al rapporto diretto tra l’utente consumatore e il commerciante venditore.
Per qualsiasi reclamo relativo a prodotti o servizi acquistati tramite i commercianti partner AP Market, l’utente è tenuto a rivolgersi direttamente al commerciante di riferimento.
AP Market non gestisce procedure di rimborso, reso o risoluzione di controversie commerciali tra utenti e commercianti, non assumendone alcuna responsabilità.
Per segnalazioni relative al funzionamento della piattaforma AP Market (non ai prodotti dei commercianti), l’utente può contattare: info@apwebradiosocialtv.it
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Proprietà intellettuale e contenuti
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Tutti i contenuti della piattaforma AP Market (logo, grafica, testi, codice sorgente, struttura del servizio) sono di proprietà esclusiva di AP Web Radio Social TV di Paolo Di Bella e sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, copia o utilizzo non autorizzato.
I contenuti delle videovendite (immagini, descrizioni, prezzi dei prodotti) sono di responsabilità esclusiva del commerciante che li ha caricati o trasmessi. AP Web Radio Social TV non risponde dell’eventuale utilizzo non autorizzato di immagini, marchi o contenuti protetti da parte dei commercianti aderenti.
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Foro competente e legge applicabile
▾
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, le parti concordano che il foro competente esclusivo è il Tribunale di Trapani, salvo diversa disposizione inderogabile di legge applicabile al consumatore.
Prima di avviare qualsiasi procedimento giudiziario, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole della controversia mediante comunicazione scritta inviata a: info@apwebradiosocialtv.it. Il tentativo di composizione amichevole ha una durata massima di 30 giorni.
L’eventuale nullità di una o più clausole dei presenti Termini non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.
per Commercianti, Artigiani e Professionisti
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Oggetto dell’accordo e natura del servizio
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Il presente accordo (“Accordo”) disciplina i termini e le condizioni di adesione al servizio AP Market da parte del commerciante, artigiano, professionista o titolare di attività (“Commerciante”).
AP Market fornisce al Commerciante i seguenti strumenti:
- Vetrina digitale sulla piattaforma apwebradiosocialtv.it;
- Sistema di generazione e gestione coupon promozionali con codice QR verificabile;
- Infrastruttura tecnica per le videovendite in diretta (live streaming);
- Sistema di prenotazione con data di ritiro e notifiche WhatsApp;
- Pubblicità tramite spot su AP Web Radio (piani Premium e Oggi Sposi).
Tutte le transazioni commerciali avvengono esclusivamente e direttamente tra il Commerciante e i propri clienti, nel punto vendita fisico o tramite i canali propri del Commerciante. AP Market non interviene in nessuna fase della vendita e non risponde delle obbligazioni derivanti dal contratto di compravendita tra Commerciante e cliente.
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Obblighi e responsabilità del Commerciante
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Aderendo ad AP Market, il Commerciante si impegna a:
- Rispettare gli sconti e le offerte pubblicizzati tramite i coupon AP Market durante il periodo di validità indicato, salvo esaurimento delle scorte preventivamente indicate;
- Gestire in modo responsabile e professionale le prenotazioni ricevute tramite la dashboard AP Market o via WhatsApp;
- Verificare i coupon QR tramite la propria dashboard prima di applicare lo sconto, al fine di evitare utilizzi fraudolenti;
- Fornire ad AP Market informazioni veritiere, accurate e aggiornate sui propri prodotti, servizi, prezzi e disponibilità;
- Non pubblicizzare tramite AP Market prodotti o servizi illegali, contraffatti, non conformi alle normative vigenti o in violazione di diritti di terzi;
- Rispettare tutta la normativa applicabile alla propria attività (normativa sul commercio, fiscale, igienico-sanitaria, di sicurezza dei prodotti, ecc.);
- Gestire autonomamente reclami, richieste di rimborso, contestazioni di conformità e qualsiasi controversia con i propri clienti;
- Non tenere comportamenti durante le videovendite in diretta che possano essere considerati ingannevoli, scorretti, diffamatori o in violazione della normativa sulla pubblicità (D.Lgs. 145/2007, D.Lgs. 146/2007).
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Esonero totale di responsabilità di AP Market verso il Commerciante
▾
- Mancata conversione delle prenotazioni in acquisti: AP Market non garantisce che gli utenti che generano prenotazioni si rechino effettivamente in negozio o procedano all’acquisto;
- Risultati commerciali: AP Market non garantisce un numero minimo di coupon riscattati, prenotazioni, clienti o fatturato derivante dall’utilizzo del servizio;
- Danni reputazionali derivanti da commenti o valutazioni di utenti sulla piattaforma, nei limiti della normativa vigente;
- Utilizzo fraudolento dei coupon da parte di terzi non autorizzati, qualora il Commerciante non abbia utilizzato correttamente il sistema di verifica QR messo a disposizione da AP Market;
- Interruzioni del servizio per cause tecniche, di forza maggiore, aggiornamenti della piattaforma o eventi non prevedibili;
- Contenuti pubblicitari prodotti e trasmessi nelle videovendite in diretta dal Commerciante stesso: quest’ultimo assume piena responsabilità per le dichiarazioni rese in diretta e per la conformità dei contenuti alla normativa pubblicitaria vigente;
- Sanzioni amministrative o penali derivanti dall’attività commerciale del Commerciante, dalla non conformità dei prodotti/servizi alle normative vigenti o da violazioni fiscali e tributarie.
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Manleva e indennizzo a favore di AP Market
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Il Commerciante si obbliga a tenere indenne e manlevare AP Web Radio Social TV di Paolo Di Bella, i suoi collaboratori, dipendenti e rappresentanti, da qualsiasi:
- Richiesta risarcitoria, azione legale, procedimento giudiziario o arbitrale promosso da terzi (inclusi i consumatori) in relazione ai prodotti, servizi o comportamenti del Commerciante;
- Costo legale, spesa processuale, sanzione o penale derivante dalla difesa di AP Market in procedimenti connessi all’attività del Commerciante;
- Danno di immagine o reputazionale subito da AP Market a seguito di comportamenti scorretti o illegali del Commerciante;
- Reclamo dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) o di altra Autorità di vigilanza, connesso a contenuti promozionali del Commerciante diffusi tramite AP Market.
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Durata, recesso e risoluzione dell’accordo
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Il presente accordo ha durata mensile rinnovabile automaticamente, salvo disdetta comunicata via email a info@apwebradiosocialtv.it entro 15 giorni prima della scadenza del periodo in corso.
AP Market si riserva il diritto di risolvere il presente accordo con effetto immediato, senza preavviso e senza obbligo di rimborso delle somme già pagate, nei seguenti casi:
- Comportamento fraudolento o scorretti nei confronti degli utenti;
- Pubblicizzazione di prodotti illegali, contraffatti o non conformi;
- Violazione grave o reiterata dei presenti termini;
- Comportamenti che rechino danno all’immagine e reputazione di AP Market;
- Mancato pagamento del canone mensile oltre 15 giorni dalla scadenza.
In caso di recesso ordinario da parte del Commerciante, tutte le informazioni del profilo e i coupon attivi verranno rimossi entro 30 giorni dalla data di scadenza dell’ultimo periodo pagato.
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Utilizzo dei contenuti e delle immagini
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Il Commerciante, aderendo ad AP Market, concede ad AP Web Radio Social TV il diritto non esclusivo di utilizzare i propri materiali (logo, immagini dei prodotti, descrizioni, video delle dirette) per finalità promozionali connesse al servizio AP Market, incluse la pubblicazione sul sito web, sui social media e nella programmazione radio/TV di AP Web Radio Social TV.
Il Commerciante dichiara e garantisce di essere titolare o di avere ottenuto le necessarie autorizzazioni per tutti i contenuti caricati sulla piattaforma AP Market, comprese immagini di prodotti, marchi, musiche e qualsiasi altro elemento protetto da diritto d’autore o da diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Il Commerciante tiene indenne AP Market da qualsiasi contestazione relativa alla violazione di diritti di proprietà intellettuale connessa ai contenuti da lui caricati.
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Canone, pagamenti e condizioni economiche
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I corrispettivi per l’utilizzo del servizio AP Market sono quelli indicati nel piano prescelto al momento dell’adesione. AP Market non percepisce commissioni sulle vendite realizzate dal Commerciante tramite i coupon AP Market, in quanto non è parte delle transazioni commerciali.
Il canone mensile è dovuto per la messa a disposizione della piattaforma e dei servizi promozionali, indipendentemente dal numero di coupon riscattati o prenotazioni generate.
AP Market emette regolare fattura per i servizi erogati. Il Commerciante è responsabile del corretto adempimento degli obblighi fiscali relativi alla propria attività.
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Foro competente — Accordo Commercianti
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Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra AP Market e il Commerciante, il foro competente esclusivo è il Tribunale di Trapani.
Prima di avviare qualsiasi procedimento giudiziario, le parti tentano obbligatoriamente una composizione amichevole della controversia entro 30 giorni dalla comunicazione scritta del problema. Decorso inutilmente tale termine, le parti sono libere di adire le vie legali.
Paolo Di Bella — Titolare
Il titolare / legale rappresentante
AP Market — AP Web Radio Social TV
AP Web Radio Social TV di Paolo Di Bella (“AP Market”) è un servizio di promozione e comunicazione commerciale locale. AP Market NON è un venditore, NON è un marketplace e NON effettua transazioni economiche online. I testi seguenti hanno valore legale e devono essere accettati prima di utilizzare qualsiasi funzionalità del servizio.
§1
AP Market non è responsabile dell’operato dei commercianti
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I commercianti, artigiani e professionisti presenti su AP Market sono soggetti economici indipendenti che gestiscono in autonomia la propria attività commerciale, le proprie scorte, i propri prezzi e le proprie politiche di vendita.
AP Web Radio Social TV di Paolo Di Bella non risponde, in nessun caso e per nessun motivo, di:
- qualità, sicurezza, conformità, autenticità o caratteristiche dei prodotti e servizi offerti dai commercianti aderenti;
- veridicità, completezza o accuratezza delle informazioni fornite dai commercianti nelle vetrine digitali, nelle videovendite in diretta e in qualsiasi altro contesto comunicativo su AP Market;
- comportamento, correttezza professionale o affidabilità dei commercianti aderenti nei confronti dei consumatori.
§2
AP Market non garantisce il riscatto dei coupon
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Il coupon/prenotazione generato tramite AP Market è uno strumento promozionale informativo. AP Market non garantisce, né può garantire, che il commerciante aderente:
- accetti e onori il coupon al momento della visita dell’utente;
- disponga del prodotto prenotato in scorta al momento del ritiro;
- applichi lo sconto indicato nel coupon;
- rispetti la data di ritiro concordata.
In tutti i casi sopra citati, l’utente è tenuto a rivolgersi direttamente al commerciante. AP Market non gestisce rimborsi, compensazioni o indennizzi connessi al mancato riscatto dei coupon.
§3
AP Market non è responsabile per le videovendite in diretta
▾
Le videovendite in diretta su AP Market sono trasmissioni live condotte autonomamente dai commercianti aderenti. AP Market mette a disposizione l’infrastruttura tecnica ma non controlla, non supervisiona e non è responsabile dei contenuti trasmessi in diretta.
In particolare, AP Web Radio Social TV di Paolo Di Bella non risponde di:
- dichiarazioni, promesse, garanzie o impegni assunti dal commerciante durante la diretta nei confronti degli spettatori;
- eventuali difformità tra quanto mostrato durante la diretta e il prodotto effettivamente disponibile in negozio;
- eventuali informazioni errate, fuorvianti o incomplete fornite dal commerciante sui propri prodotti;
- violazione di diritti di terzi (marchi, brevetti, diritto d’autore) da parte dei commercianti nei contenuti trasmessi.
L’esclusiva responsabilità per i contenuti delle videovendite ricade sul commerciante che le ha condotte.
§4
Esonero da responsabilità per danni diretti e indiretti
▾
Nella misura massima consentita dalla legge italiana, AP Web Radio Social TV di Paolo Di Bella è esonerata da qualsiasi responsabilità per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite economiche, danni alla reputazione, danni morali, subiti dall’utente o da terzi in relazione a:
- l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzo del servizio AP Market;
- l’acquisto di prodotti o servizi da commercianti aderenti ad AP Market;
- informazioni o contenuti presenti sulla piattaforma AP Market;
- accesso non autorizzato o alterazione dei dati dell’utente da parte di terzi.
§5
Rapporto tra AP Market e WhatsApp/Telegram
▾
Il sistema di notifica tramite WhatsApp e Telegram utilizzato da AP Market per l’invio delle prenotazioni ai commercianti è gestito tramite link diretti alle rispettive piattaforme di messaggistica. AP Market non è affiliata, associata, autorizzata, approvata o in alcun modo ufficialmente collegata a WhatsApp LLC, Meta Platforms Inc. o Telegram Messenger Inc.
L’utilizzo di tali servizi di messaggistica è soggetto ai rispettivi termini e condizioni di WhatsApp e Telegram. AP Market non risponde del funzionamento, della disponibilità o di eventuali modifiche di tali piattaforme.
in modo corretto ed efficace
A
Dove pubblicare i documenti legali
▾
- Sito web: crea una pagina dedicata “Termini e Condizioni” e una “Privacy Policy” su apwebradiosocialtv.it. Il link deve essere visibile nel footer di ogni pagina;
- Form di registrazione utenti: aggiungi un checkbox obbligatorio “Ho letto e accetto i Termini e Condizioni e la Privacy Policy” con link ai documenti. Senza accettazione, non si completa la registrazione;
- Form prenotazione coupon: aggiungi un testo “Prenotando accetti i nostri Termini di Servizio” con link;
- Accordo commercianti: da firmare in due copie (una a te, una al commerciante) prima di attivare qualsiasi piano a pagamento. Conserva le copie firmate;
- Email di conferma: includi in ogni email di conferma un link ai Termini e Condizioni.
B
Le 5 cose più importanti da fare subito
▾
- Registra la tua attività correttamente: AP Market come servizio promozionale/pubblicitario ha un codice ATECO specifico (es. 73.11 — Agenzie pubblicitarie, o 63.12 — Portali web). Consulta il tuo commercialista per il codice corretto;
- Fai firmare l’accordo commercianti a OGNI commerciante prima di attivarlo, con doppia firma specifica per le clausole di manleva (art. 1341 c.c.);
- Inserisci il checkbox di accettazione nel form di registrazione utenti e nel form di prenotazione: questo crea evidenza informatica dell’accettazione;
- Registra il dominio e le credenziali di AP Market a nome della tua ditta/attività, non personalmente;
- Conserva i log di registrazione: data, ora, IP di accettazione di ogni utente e commerciante. Servono in caso di contestazione.
C
Testo legale per il footer del sito web
▾
Copia e incolla questo testo nel footer di ogni pagina del sito AP Market:
D
Testo legale da inserire in ogni pagina live / coupon
▾
Da inserire nella pagina delle dirette e nella scheda di ogni coupon, in caratteri leggibili:
E
Cosa fare se arriva una contestazione da un utente o un commerciante
▾
Se un utente si lamenta di un prodotto acquistato tramite coupon AP Market:
- Rispondi per iscritto (email) entro 48 ore spiegando che AP Market è un canale promozionale e che la controversia è tra il cliente e il commerciante;
- Fornisci i recapiti del commerciante per il reclamo diretto;
- Conserva tutta la corrispondenza;
- Non assumere responsabilità, non offrire rimborsi a nome del commerciante.
Se un commerciante contesta un risultato o un comportamento di AP Market:
- Verifica che abbia firmato l’accordo con le clausole di manleva;
- Rispondi per iscritto entro 48 ore;
- Richiama l’art. 3 e art. 4 dell’accordo firmato;
- Se la controversia non si risolve, il foro è Trapani.
